Ved kjøp og bruk av heiskort godtar kortholder disse vilkårene.
1. Om anlegget og sesongen
- Heiskort selges og administreres av Vegårshei Ski og Aktivitetssenter AS (VSA).
- Forventet vintersesong er normalt fra midten av januar til midten av mars, med variasjoner etter vær- og snøforhold.
- Sesongstart og sesongslutt fastsettes av VSA.
2. Typer heiskort
VSA tilbyr følgende heiskort:
- Dagskort – gyldig i ordinær åpningstid samme dag.
- Ettermiddagskort – kan kun brukes etter kl. 14:00 på vanlig åpningsdag
- Kveldskort – kan kun brukes på dager med kveldsåpning, onsdag og fredag (se åpning)
- Én tur / enkeltur – gyldig for én tur i heisen.
- Sesongkort – gyldig hele vintersesongen
- Familiekort – for personer i samme husstand (se eget punkt).
Barn under skolealder har redusert pris, men kjører ikke gratis.
3. Åpningstider og bruk av kort
- Kveldsåpent onsdag og fredag frem til uke 8.
- Etter vinterferien (uke 8) er det ikke kveldsåpent på fredager.
- I vinterferien (uke 8) er anlegget åpent hver dag 10:00–16:00, uten kveldskjøring onsdag og fredag.
4. Utstedelse og bruk av heiskort
- Heiskort leveres som papirkort i plastlomme, og skal bæres på venstre arm.
- Kortene er personlige og kan ikke overdras eller lånes bort.
- Kortholder skal kunne legitimere seg ved kontroll.
- Mistet sesongkort erstattes mot gebyr på kr 200.
Misbruk inkluderer:
- Bruk av andres kort
- Bruk av feil type kort (barn/voksen)
- Manipulering eller forfalskning
Sanksjoner ved misbruk:
- Misbruk kan føre til inndragning, gebyr eller bortvisning.
5. Familiekort
- Familiekort gjelder kun for personer i samme husstand (samme adresse).
- Kortet inkluderer inntil 4 personer.
- Flere personer kan legges til mot et tillegg i pris.
- Alle personer må registreres ved kjøp.
- Misbruk kan føre til inndragning, gebyr eller bortvisning.
6. Ferdsel i anlegget – Alpinvettreglene
- Plikter å følge Alpinvettreglene
- Følge skilt, sperringer og personalets instruksjoner
- Vise hensyn til andre i bakken
Brudd kan føre til bortvisning eller inndragning av heiskort.
7. Refusjon
Sesongkort refunderes ikke dersom anlegget må stenge på grunn av forhold utenfor skianleggets kontroll.
Eksempler på forhold utenfor skianleggets kontroll er:
- Vær- og vindforhold
- Snømangel
- Skred
- Lynnedslag
- Oversvømmelse
- Brann
- Strømstans
- Streik
- Offentlige påbud eller forbud
- Pandemier
- Andre forhold som anlegget ikke med rimelighet kunne forutse eller unngå ved kjøpstidspunktet
Unntak – når prisavslag likevel kan kreves:
- Hvis anlegget er stengt i mer enn 1/3 av sesongens totale antall skidager, kan kunden kreve prisavslag.
- Sesongens totale antall skidager regnes fra den dagen anlegget åpner til den dagen det stenger. Lengden på sesongen kan variere avhengig av snøforholdene, og sen åpning eller tidlig stenging vil kunne påvirke beregningen.
- Refusjonskrav behandles først etter sesongslutt.
- Utmåling av prisavslag:
- Refusjonen er oppad begrenset til 50 % av kjøpesummen, uavhengig av kjøpstidspunkt.
- Refusjonen skal tilsvare 50 % av den forholdsmessige andelen av tiden anlegget var stengt.
- Beregningen skjer etter sesongslutt basert på antall planlagte skidager mellom sesongstart og sesongslutt.
Eksempel: Hvis anlegget er stengt 40 % av sesongen, kan kunden kreve å få tilbake 20 % av kjøpesummen.
8. Personvern
- VSA samler kun inn nødvendige opplysninger ved kjøp av sesongkort.
- Opplysningene brukes kun til administrasjon av heiskortet.
- VSA sender ikke markedsføring basert på kjøp av heiskort.
- Personopplysninger deles ikke med tredjeparter.
9. Ansvar og aktsomhet
- Kjøring i stengte løyper er forbudt.
- Ferdsel utenfor preparerte traseer skjer på eget ansvar.
- VSA er ikke ansvarlig for tap av eiendeler, skader eller ulykker ved uforsvarlig ferdsel.
- Skikjøring innebærer risiko; kortholder er ansvarlig for egen oppførsel.